Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni da quando tu o un terzo da te incaricato ha ricevuto il prodotto o prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, basta mandarmi una e-mail  a laboratorio@silviabruzzi.it

e anche chiamarmi al 3426828285, con in allegato la ricevuta o scontrino o fattura del prodotto.

Ricordati di inserire la ricevuta o scontrino o fattura nel pacco insieme al prodotto e spediscilo a:

Laboratorio D'Arte di Silvia Bruzzi

Via Lapidari, 12/6- 40129 Bologna

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la richiesta tramite il modulo

prima della scadenza del periodo di recesso.

Se recedi ti saranno rimborsati i pagamenti che hai effettuato, comprensivi dei costi di consegna (con Poste Italiane, per altri corriere le spese saranno considerate extra e addebitate in contrassegno), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni da quando Laboratorio D'Arte di Silvia Bruzzi

riceve la Tua decisione di recedere.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Te usato per la transazione iniziale, salvo che Tu non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a Tuo carico eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento da Te scelto.

 

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Se hai ricevuto il prodotto, sei pregato di restituirlo a Laboratorio D'Arte di Silvia Bruzzi senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.

Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione dei beni saranno a Tuo carico.

Se eserciti il recesso mediante il sito utilizzando il modulo sottostante,

prima di confermare la richiesta di recesso ti sarà indicato il costo di trasporto per la restituzione dei beni.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


Reso per difetto non conformità

Qualora tu abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato, ti preghiamo di indicare tale ragione come motivo del reso durante la richiesta di reso online, da effettuarsi con le stesse modalità descritte nei paragrafi precedenti. Ti verrà richiesto di caricare una o più immagini relative al difetto riscontrato e riceverai una mail di conferma con le istruzioni per procedere alla spedizione.

Il Laboratorio D'Arte è aperto dal martedì al sabato

per informazioni sui prodotti e corsi : CONTATTO

Via D. Zampieri, 4/A- 40129 Qt. Bolognina- BO

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